案件種別
・特殊清掃
・遺品整理

現場住所
・大阪府守口市

状況
・ご依頼者様の弟様が孤独死
・死後約8日
・ニコイチ住宅（連棟住宅）

ご要望
・特殊清掃と遺品整理を希望
・将来的に住宅を売却予定のため、売却を見据えた対応を希望
・予算はあまりかけられないため、費用を抑えた提案を希望

見積希望日時
・問い合わせ翌日 13:00〜14:00
（ご依頼者様が他市から来られる予定のため、この時間帯を希望）

見積前情報
・売却予定のため、消臭レベルや原状回復の必要範囲を現地確認のうえ提案。
・ご予算を重視されているため、「最低限必要な作業」と「売却を見据えたおすすめプラン」の2パターン提案
・ニコイチ住宅のため、隣家への臭気影響も確認し、必要に応じて消臭範囲を提案

間取り
1Fキッチン・和室、2F和室2部屋となっており1F和室布団の上でお亡くなりされてました。
体液は布団にとどまらず畳みまで浸透しておりました。
虫もわいている状況で臭いもありました。
さらにキッチンあたりは食べ残しや飲み残しの容器などが散乱しておりそちらからも異臭がでておりました。

上記を踏まえた上で
現地確認をし、解体を前提とするリーズナブルな提案をさせていただきました。
そのため、消臭作業は行わず、残置物撤去のみの提案をいたしました。

①体液付着物（ふとんなど）の回収
②当該部屋の畳みの回収
③その他残置物回収

この提案に合意をいただき契約をいただきました。

臭いの原因はできるだけ早く除去が必要でしたので当日体液の付いた布団および虫を回収させていただきました。

作業内容

作業当日はひたすら残置物の回収です。
入り口を塞いでいる自転車を回収後、入り口の扉がプランターが邪魔をして十分開かないため、地面に根の張ったプランターを丁寧に除去をしました。
体液汚染され畳やカーペットは最後に回収となるため、体液付着部分は毛布で多い他に汚染が広がらないように応急処置しておきます。
エアコン、天井照明、冷蔵庫、洋タンスその他小物などの室内の荷物を回収できたら最後に体液付着物をゴミ袋にいれ、はいらない畳などはラップにて汚染箇所を覆い回収しました。
これで概ね臭いも落ち着きました。

金額の兼ね合いもあり、特殊清掃・消臭作業がほとんどありませんでした。

「ニオイが復活してきたらまた依頼する」「今回は一旦これで大丈夫」とのことでしたので守口市の作業は完了とさせていただきました。

最後に

本記事は、今後同様の状況でお悩みの方の参考になるよう、実際の事例を元にご紹介しています。
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