案件種別
・特殊清掃
・遺品整理

現場住所
・大阪府守口市

状況
・ご依頼者様の弟様が孤独死
・死後約8日
・ニコイチ住宅（連棟住宅）

ご要望
・特殊清掃と遺品整理を希望
・将来的に住宅を売却予定のため、売却を見据えた対応を希望
・予算はあまりかけられないため、費用を抑えた提案を希望

見積希望日時
・問い合わせ翌日 13:00〜14:00
（ご依頼者様が他市から来られる予定のため、この時間帯を希望）

見積前情報
・売却予定のため、消臭レベルや原状回復の必要範囲を現地確認のうえ提案。
・ご予算を重視されているため、「最低限必要な作業」と「売却を見据えたおすすめプラン」の2パターン提案
・ニコイチ住宅のため、隣家への臭気影響も確認し、必要に応じて消臭範囲を提案

間取り
1Fキッチン・和室、2F和室2部屋となっており1F和室布団の上でお亡くなりされてました。
体液は布団にとどまらず畳みまで浸透しておりました。
虫もわいている状況で臭いもありました。
さらにキッチンあたりは食べ残しや飲み残しの容器などが散乱しておりそちらからも異臭がでておりました。

上記を踏まえた上で
現地確認をし、解体を前提とするリーズナブルな提案をさせていただきました。
そのため、消臭作業は行わず、残置物撤去のみの提案をいたしました。

①体液付着物（ふとんなど）の回収
②当該部屋の畳みの回収
③その他残置物回収

この提案に合意をいただき契約をいただきました。

臭いの原因はできるだけ早く除去が必要でしたので当日体液の付いた布団および虫を回収させていただきました。

作業内容

作業当日はひたすら残置物の回収です。
入り口を塞いでいる自転車を回収後、入り口の扉がプランターが邪魔をして十分開かないため、地面に根の張ったプランターを丁寧に除去をしました。
体液汚染され畳やカーペットは最後に回収となるため、体液付着部分は毛布で多い他に汚染が広がらないように応急処置しておきます。
エアコン、天井照明、冷蔵庫、洋タンスその他小物などの室内の荷物を回収できたら最後に体液付着物をゴミ袋にいれ、はいらない畳などはラップにて汚染箇所を覆い回収しました。
これで概ね臭いも落ち着きました。

金額の兼ね合いもあり、特殊清掃・消臭作業がほとんどありませんでした。

「ニオイが復活してきたらまた依頼する」「今回は一旦これで大丈夫」とのことでしたので守口市の作業は完了とさせていただきました。

最後に

本記事は、今後同様の状況でお悩みの方の参考になるよう、実際の事例を元にご紹介しています。
※プライバシー保護のため、一部内容は編集・加工しています。

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今回は、大阪市東住吉区にて床上でお亡くなりになり、発見まで約一ヶ月かかった現場を対応させていただきました。

発見までの日数が長かったので、床上に大量の体液が流れている状態でした。

まず初めは薬剤を染み込ませながら徹底的に拭き取ります。

完全に汚物を拭き取っても悪臭はとれません。画像のようにフローリング材に染み込んでいる以上、この部分をカットして臭いの元を完全に撤去する作業が必要になってきます。

このように電動ノコギリを使用して汚染個所を撤去する為に切り込みをいれています。

周囲をカットした後、バールを使いフローリングをめくり、その下にまで体液が流れていないか確認が必要です。ここの作業が一番重要で、汚染個所を見落とすと悪臭は絶対になくなりません。慎重にめくりながら汚染個所を特定しながら作業を進めます。

ここでフローリングより下に体液が流れていないか慎重に確認します。

やはりフローリングの下まで体液が流れている箇所を発見。この部分も完全に撤去作業が必要です。

スクレーパーを使い床下の素材をめくっている作業です。この素材の下に地となるコンクリートが出てきます。
次はコンクリート部分にまで流れていないか確認します。

やはりコンクリート部分にまで染み込んでいましたので、グラインダーを使い削っていきます。

ここで染み込んでいた体液をすべて除去する事ができました。この状態まで施工しなければ臭いはなくなりません。

汚染物を完全に撤去しましたが、万全を期すために専用の塗料を床に塗り悪臭を完全に閉じ込めます。

塗料を塗り終わったら画像にあるオゾン燻蒸するための機械を設置します。この機会は臭気の度合いによりどれくらいの時間稼動させるか決まります。今回の現場は臭気が強かったので二日間の稼動が必要でした。

この後は、業務提携しているリフォーム会社様に、フローリングのリフォーム工事を依頼して現状回復を行った後にご依頼者様へ引き渡しとなりました。

決して発生してはならない事ですが、孤独死や事故死などでお部屋の清掃が必要な際は、日本特殊清掃センターへご依頼ください。

日本特殊清掃センターサイト
https://tokusyuseisou-ajt.com/

最後までお読みいただきありがとうございました。